一、質量保證

（1）我公司對裝置或產品的設計、制造、供貨、檢查和試運負有全部責任，保證所提供的裝置滿足國家和行業有關標準和規范以及技術規格書的要求。

（2）裝置或產品所有選用的材料和零件應該是新的高質量的，不存在任何影響到性能的缺陷。

（3）使用時若發生性能不合格，誤差超標等質量問題，我公司要賠償由此帶來的損失和費用。

（4）在買方選用設備或產品適當和遵守保管及使用規程的條件下，從我方發貨之日起 18個月內，或者連續運轉不超過12個月（以先到者為準），因賣家設計、制造質量而發生損壞和不能正常工作時，我方應該免費為業主更換或者修理設備零件。

二、服務承諾

（1）我公司在中華人民共和國境內常設服務機構，提供足夠的備品、備件和技術服務。

（2）當裝置或產品出現故障或不能滿足業主要求時，我方家按業主要求排除故障，直到業主滿意為止。

（3）在保修期內，當裝置或產品需要維修或更換部件時，如有需要，我方家會派有經驗的技術人員到現場進行技術支持。

（4）當業主需要賣家提供服務時，我方會在24小時內作出答復，（如必要）在48小時內派技術人員到現場。

（5）在質保期內，我方負責對業主提出的質量異疑做出書面答復。確屬質量問題時，我方會及時采取保護措施且負責免費更換。并相應延長其保質期。